1. Introducción En Tejada Tech Group EIRL (en adelante, “Tejada Tech”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios de nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en cumplimiento con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales, la Ley No. 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor, y las normativas de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) sobre facturación electrónica en la República Dominicana.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de Identificación: Nombre, cédula o RNC, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Datos Financieros: Información relacionada con facturación y pagos conforme a la regulación de la DGII.
• Datos de Contacto Comercial: Nombre de la empresa, cargo y actividad económica.
• Datos de Navegación: Cookies, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento en nuestra plataforma.
• Registros de Soporte y Comunicación: Historial de tickets de soporte y correspondencias con nuestro equipo.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Los datos recopilados serán utilizados para:

• Gestionar nuestros servicios, incluyendo implementación de Odoo ERP, desarrollo de software, asesoría contable y legal.
• Emitir facturas electrónicas en cumplimiento con las regulaciones de la DGII.
• Gestionar relaciones comerciales, garantizando un servicio personalizado y eficiente.
• Mejorar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes.
• Enviar información sobre actualizaciones, ofertas y promociones con su consentimiento.

4. Derechos de los Usuarios De acuerdo con la Ley 172-13, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los utilizamos.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad recolectada.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos usos, como publicidad directa.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a info@tejadatech.com.

5. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Sin embargo, debido a la naturaleza del internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta. En caso de brechas de seguridad, notificaremos a los afectados conforme a las regulaciones vigentes.

6. Compartición y Transferencia de Datos Podemos compartir información con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Empresas de hosting, facturación electrónica y procesamiento de pagos.
• Autoridades Regulatorias: En cumplimiento de requerimientos legales de la DGII u otros organismos regulatorios.
• Socios Comerciales: En caso de integraciones con soluciones tecnológicas complementarias.

Tejada Tech se asegura de que cualquier transferencia de datos se realice bajo estrictas medidas de protección y confidencialidad.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestra plataforma. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Facturación Electrónica y Protección de Datos En cumplimiento con la Resolución 01-2020 de la DGII, todos los datos utilizados en el proceso de facturación electrónica son protegidos con altos estándares de seguridad y solo se utilizarán para fines fiscales y administrativos.

9. Cambios en la Política de Privacidad Tejada Tech se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web o correo electrónico.

10. Contacto Si tiene dudas sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en:

 Correo Electrónico: info@tejadatech.com

 Dirección: C. Nicolás Ureña de Mendoza 55, Santo Domingo, DN 10131. República Dominicana

 Teléfono: +1 809-777-7708

Fecha de última actualización: Febrero 2025